Die Spendensammler müssen sympathisch und hartnäckig sein. Häufig sind sie von einer professionellen Agentur bezahlt und gut geschult. Zum Beispiel die Hilfsorganisation Terre des hommes setzt auf solche Standaktionen. Für den hart umkämpften Spendenmarkt habe man sich etwas einfallen, wie Geschäftsführer Stefan Studer gegenüber der «Tagesschau» sagt.

Die Spender unterschreiben meist direkt vor Ort ein Lastschriftverfahren für die entsprechende Hilfsorganisation. Oft über Jahre bleiben sie der Hilfsorganisation dann treu. Genau dies ist das Geheimnis lukrativen Spendensammelns.

Viel effizienter als «Bettelbriefe»

Wie Georg von Schnurbein, Professor für Non-profit-Marketing an der Universität Basel sagt, haben solche Standaktionen gerade im Vergleich zu Spendenbriefen einen enormen Vorteil. Denn dort liegt die Rücklaufquote bei nicht einmal 4 Prozent.

Laut Professor von Schnurbein können die Hilfsorganisationen mit Standaktionen die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen fördern. Dies funktioniert selbst wenn die Spendensammler meist Angestellte einer professionellen Fund-raising-Agentur sind.

Auch Médecins sans frontières hat gute Erfahrungen mit diesem System gemacht. Innert Kürze wurden bei einem Pilotversuch so 2000 Neuspender gewonnen, wie die Organisation gegenüber der «Tagesschau» erklärte.

Am meisten Nutzen haben die Organisationen, wenn die Verwaltungskosten tief bleiben. Dies erreichen die Spender, indem sie wenige Organisationen unterstützen. Bleiben sie dann einige Jahre treu, ist gemäss Experte von Schnurbein der wohltätige Effekt am grössten.

(sf/frua)